O que Internet Banda Larga?
É um termo utilizado para definir as conexões (de Internet) de alta velocidade. No Brasil entende-se por banda larga conexões acima de 56 kbps, normalmente acima de 128 kbps.
Como éfeita a instalação?
Para chegar até o computador do assinante, é utilizado uma Antena Via Radio Ubiquiti Airgrid M5 5.8 Ghz, alimentada por um cabo utp.
Posso acessar quantos dispositos ao mesmo tempo?
Você pode acessar quantos quiser, mas deve ser levado em conta a velocidade contrada, por exemplo, se sua conexão for 2 Megas e estiver acessando o Pc, Tablet e o Celular, sua banda será dividia para os três e assim sucessivamente.
O Meu Boleto Para Pagamento Não Chegou, O Que Devo Fazer?
Nossos Clientes contam com a opção de imprimir a segunda via do boleto pela Central do Assinante – para acessar à Central é necessário login e senha e caso o cliente não os possua, é possível ter acesso aos mesmos através de atendimento telefônico mediante a confirmação de dados do titular do contrato. A cada nova fatura gerada, uma cópia do boleto também é encaminhada ao e-mail do titular do contrato.
Apareceu uma mensagem de erro no computador dizendo que o nome do usuário e/ou a senha estão inválidos, o que eu faço?
Veja se a tecla Caps Lock não foi acidentalmente acionada e confira se o nome de usuário e senha estão corretos. Tente conectar em seguida.
Como faço para contratar?
Ligue para a Central de Atendimento em (94)99180-5773 / (94)981080850 e solicite sua conexão Banda Larga.
Qual é o prazo de instalação?
O prazo de instalação é de até 2 dias e está condicionado a existência de viabilidade técnica de cobertura do sinal no endereço a ser instalado.
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